Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche kostenpflichtigen Angebote von Noabelles Gesangsakademie, insbesondere für digitale Gesangskurse, persönliches Video-Feedback und Online-Gesangsunterricht.
Anbieterin und Vertragspartnerin ist:
Noabelle Chegaing
handelnd unter Noabelles Gesangsakademie
Rheinsfelderstrasse 13a
8192 Zweidlen
Schweiz
E-Mail: mail@noabelle.ch
Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website informiert über Inhalt und Preis der jeweiligen Leistung.
Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der Leistung sowie der zu zahlende Gesamtpreis angezeigt.
Der Vertrag kommt mit Abschluss des vorgesehenen Bestell- und Zahlungsvorgangs zustande. Nach erfolgreicher Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Für den Zugang zu digitalen Kursinhalten ist ein persönliches Benutzerkonto erforderlich.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, erfolgen.
Etwaige gesetzlich geschuldete Steuern und sonstige obligatorische Preisbestandteile werden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften im Bestellprozess ausgewiesen.
4. Digitaler Gesangskurs und Kurszugang
Mit erfolgreichem Kauf erhält die Kundin bzw. der Kunde über das persönliche Benutzerkonto Zugang zu den erworbenen digitalen Kursinhalten.
Der Zugang wird dauerhaft gewährt, solange Noabelles Gesangsakademie das entsprechende Kursangebot beziehungsweise eine hierfür geeignete technische Plattform betreibt und bereitstellt.
Ein Anspruch auf die dauerhafte Nutzung einer bestimmten technischen Plattform besteht nicht.
Noabelles Gesangsakademie darf Kursinhalte aktualisieren, ergänzen, verbessern oder durch inhaltlich gleichwertige beziehungsweise weiterentwickelte Inhalte ersetzen, sofern der wesentliche Charakter der erworbenen Leistung erhalten bleibt.
5. Persönliche Nutzung und Schutz der Kursinhalte
Der Kurszugang ist ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die kaufende Person bestimmt.
Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder gemeinsam mit anderen Personen verwendet werden.
Die Kursvideos werden ausschließlich zum Streaming innerhalb der vorgesehenen Plattform bereitgestellt. Ein Anspruch auf eine Downloadmöglichkeit besteht nicht.
Insbesondere ist es nicht gestattet,
- Kursvideos oder andere geschützte Kursinhalte aufzuzeichnen, herunterzuladen oder mittels Bildschirmaufnahme oder vergleichbarer Verfahren zu vervielfältigen;
- Kursinhalte oder Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben;
- Kursvideos, Audios, Texte, Grafiken oder sonstige Materialien auf Social Media, Videoplattformen, Websites, Clouds oder anderen Plattformen zu veröffentlichen;
- Kursmaterialien weiterzuverkaufen oder anderweitig kommerziell zu verbreiten;
- technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen kann der Zugang im Rahmen des gesetzlich Zulässigen gesperrt oder beendet werden. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Persönliches Video-Feedback
Beim Kauf eines persönlichen Video-Feedbacks kann ein Video mit einer maximalen Länge von fünf Minuten eingesendet werden.
Die Kundin bzw. der Kunde erhält ein persönliches Video-Feedback von mindestens drei Minuten mit einer gesangspädagogischen Einschätzung sowie gegebenenfalls konkreten Übungen und Trainingshinweisen.
Das Feedback wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang eines technisch verwendbaren Videos bereitgestellt.
Ist das eingesendete Video aufgrund eines technischen Problems nicht verwendbar, beispielsweise wegen fehlenden Tons, einer beschädigten Datei oder eines nicht abrufbaren Inhalts, kann eine erneute Einsendung verlangt werden. Die Bearbeitungsfrist beginnt in diesem Fall mit Eingang des verwendbaren Videos.
Pro Kauf sind eine Videoeinsendung und ein einmaliges persönliches Feedback enthalten.
7. Verarbeitung der eingesendeten Feedback-Videos
Die eingesendeten Videos werden ausschließlich zur Durchführung des gebuchten persönlichen Video-Feedbacks verarbeitet.
Eine Veröffentlichung oder Nutzung zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nicht ohne eine gesonderte Einwilligung.
Die über das Video-Feedback-Formular übermittelten Videos und zugehörigen Formulareinträge werden grundsätzlich spätestens 60 Tage nach der Übermittlung automatisch dauerhaft gelöscht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.
8. Online-Gesangsunterricht
Umfang, Dauer und Preis einer Einzelstunde ergeben sich aus dem bei der Buchung angezeigten Angebot.
Gebuchte Unterrichtstermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos storniert oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird grundsätzlich der vollständige Preis der gebuchten Unterrichtsstunde fällig. Eine freiwillige Kulanzregelung im Einzelfall bleibt möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht.
Verspätet sich die Kundin bzw. der Kunde, endet die Unterrichtsstunde grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
9. Technische Voraussetzungen beim Online-Unterricht
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die für den Online-Unterricht erforderlichen technischen Voraussetzungen bereitzuhalten, insbesondere eine ausreichende Internetverbindung sowie funktionsfähige Audio- und Videotechnik.
Technische Probleme auf Kundenseite führen grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der gebuchten Unterrichtszeit.
Ist die Durchführung aufgrund technischer Probleme auf Seiten von Noabelles Gesangsakademie nicht oder nicht sinnvoll möglich, wird ein Ersatztermin angeboten.
10. Absage einer Unterrichtsstunde durch Noabelles Gesangsakademie
Muss eine Unterrichtsstunde insbesondere aufgrund von Krankheit oder unvorhergesehenen Umständen abgesagt oder verschoben werden, werden zeitnah Ersatztermine angeboten.
Kann kein für beide Seiten passender Ersatztermin gefunden werden, wird der für die betreffende Unterrichtsstunde bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
11. Gesangspädagogische Leistungen und Gesundheit
Die angebotenen Kurse, Übungen, Video-Feedbacks und Unterrichtsstunden dienen der gesangspädagogischen und künstlerischen Weiterbildung.
Sie stellen keine medizinische, stimmärztliche, therapeutische oder logopädische Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
Bei Schmerzen, anhaltender Heiserkeit oder anderen gesundheitlichen Beschwerden sollte das Training unterbrochen und eine geeignete medizinische beziehungsweise therapeutische Fachperson konsultiert werden.
12. Kein garantierter Lernerfolg
Noabelles Gesangsakademie vermittelt gesangstechnische Kenntnisse, Übungen und Trainingsmethoden. Ein bestimmter stimmlicher, künstlerischer oder sonstiger persönlicher Erfolg wird nicht garantiert.
Der individuelle Fortschritt hängt insbesondere von den persönlichen Voraussetzungen, der Übungshäufigkeit, der Trainingsweise und weiteren individuellen Faktoren ab.
13. Urheber- und Nutzungsrechte
Die von Noabelles Gesangsakademie bereitgestellten Videos, Audios, Texte, Übungen, Grafiken und sonstigen Materialien sind, soweit rechtlich geschützt, urheberrechtlich beziehungsweise durch sonstige Schutzrechte geschützt.
Mit dem Kauf wird ausschließlich ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen des erworbenen Angebots eingeräumt.
Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich gestattet oder vorher ausdrücklich genehmigt wurde.
14. Technische Verfügbarkeit
Noabelles Gesangsakademie bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der digitalen Angebote.
Eine jederzeit vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Noabelles Gesangsakademie nicht garantiert werden.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bei erheblichen oder länger andauernden Leistungsstörungen bleiben unberührt.
15. Widerruf und Rückerstattung
Für Verträge, auf die ausschließlich Schweizer Recht Anwendung findet, wird kein zusätzliches freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht eingeräumt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Rückerstattungs- und sonstige Rechte bleiben unberührt.
Soweit für Verbraucherinnen und Verbraucher zwingende ausländische Verbraucherschutzvorschriften gelten, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte innerhalb der Europäischen Union, bleiben diese ebenfalls unberührt.
Für digitale Inhalte und Dienstleistungen können besondere gesetzliche Bestimmungen zum Beginn der Leistung während einer Widerrufsfrist sowie zum möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts gelten. Die hierfür erforderlichen Informationen und Erklärungen werden gegebenenfalls im Bestellprozess bereitgestellt.
16. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung von Noabelles Gesangsakademie.
17. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund des Wohnsitzes der Kundin bzw. des Kunden oder aus anderen gesetzlichen Gründen Anwendung finden.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang davon unberührt.